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广州窗口服务评价器厂家

产品/服务:
有效期至: 长期有效
最后更新: 2017-12-07 18:20
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“广州窗口服务评价器厂家”参数说明

类型: 评价器 材质: PVB
适用场所: 银行 加工定制:
型号: Pj601 规格: 135X110X145mm(lxwxh)
商标: Megaland 包装: 纸盒
外壳颜色:银色: 按键数:6个 种类:普通型评价器: 评价星级级别:五级
产量: 100000

“广州窗口服务评价器厂家”详细介绍

  一、功能简介

  ◆  柜员上岗时将自己的IC卡插入L型机中,此时会有“您好!欢迎光临”的语音提示;当顾客办理业务即将结束时,柜员按动柜台内的“请评价”按键后会有“请您对我的工作给予评价”的语音提示;当顾客按动评价按键后会有“感谢您的评价,欢迎再次观临”。

  备注:音量可手动调节

  ◆  供顾客评价的评价按钮有“满意”、“基本满意”、“态度不好”、“时间太长”、“业务不熟”、“其它”六种。

  ◆  L型机通过亮星级指示灯来显示当前员工的星级(每一盏亮着的指示灯代表一个星级,分1-5个星级)。

  ◆  L型机上含员工姓名、工号、照片等内容的IC卡可自由拔插,可实现一窗多位柜员共用一台评价控制器,大大降低使用成本。

  ◆  只有当“请评价”按键被触动20秒内(可调),评价信息方可有效录入。

  ◆  支持一台计算机串联50台评价器,采用一个COM口,员工代号最大为6535.

  ◆  评价记录中含有业务办理时间功能。

  ◆  支持员工身份识别,能有效识别被评价员工的身份,评价结果具体到人,确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、唯一性,不至于出现错评、误评等现象。

  ◆  每台评价器都配有一个性能稳定的高级开关电源。

  ◆  集成有“一米线”语音提示功能跟“中/英文”切换功能

  ◆  可选择采用USB接口传输,只需其中一台评价器采用USB连接,其它评价器串行连接,也可以一台评价器对应一台计算机。

  ◆  可选择采用无线收发,该方式无需长距离布线、安装、移位方便,即可省去布线的烦恼,也不影响大厅现有环境。

  ◆  评价器有银灰色和乳白色两种颜色可选。

  二、硬件组成

  ◆  IC卡

  保存柜员信息。

  ◆  评价操作器

  显示柜员的姓名、工号、照片以及星级。

  置于窗口外供顾客使用,顾客只需按动其中一键就可以对柜员的服务质量进行评价。

  ◆  评价控制器

  有电源、中/英文状态显示灯。

  置于窗口内供柜员使用,柜员只需按动“请评价”按键后就可以请顾客给自己的服务进行评价。

  提供“您好!欢迎光临”、“请您对我的工作给予评价”、“对不起!请在一米线外等候”等语音提示

  质量保证,欢迎咨询洽谈 

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